ОПЛАТА И ДОСТАВКА

В нашем магазине вы можете приобрести фотофоны как из наличия, так и изготовленные на заказ.

Фотофоны ручной работы можно приобрести из наличия.

Фотофоны ручной работы также можно произвести на заказ. Срок производства составляет 2-4 недели.

Гибкие пластиковые продаем из наличия. Ждать печати не нужно.

Заказ на гибкие фоны можно оформить на нашем официальном сайте www.kz.woodvilleworkshop.com

А также на маркетплейсах:

Мы работаем по 100% предоплате.

Варианты оплаты:

Банковская карта (при оплате покупки через интернет-магазин) без комиссии. К оплате принимаются карты Mastercard, Maestro, Visa.
Оплата по счету для юридических лиц. Выберите в корзине соответствующий способ оплаты и укажите ИНН организации. Мы отправим счет на указанную в заказе электронную почту в течение часа.

Документы:

При оплате картой, на указанную электронную почту придет чек об оплате, он подойдет для отчетности

При оплате по счету для юридических лиц, мы можем предоставить закрывающие документы.

Мы передадим Ваш заказ в транспортную компанию СДЭК в ближайшее время согласно графику отгрузки с наших складов.

В выходные наши склады не работают. Если фон потребуется в выходные, свяжитесь с нами. По согласованию, ко времени сотрудник может подъехать на склад и выдать заказ.

Доставляем заказы в пункты выдачи СДЭК.

Вы можете выбрать любой удобный пункт СДЭК при оформлении заказа в корзине.

После передачи отправления в пришлем трек-номер, на указанную в заказе электронную почту.

Срок хранения заказа в пункте выдачи СДЭК — 14 дней.

После поступления заказа в пункт выдачи, Вам придет СМС / e-mail уведомление о доставке заказа.

Стоимость доставки для жестких фонов зависит от размера заказа и города отправления.

Итоговая стоимость доставки будет указана в корзине после заполнения данных о доставке.

Если в заказе только гибкие пластиковые фоны, то доставка до пункта выдачи СДЭК будет бесплатной.

Доставляем курьерской службой СДЭК.

Стоимость доставки зависит от размера заказа и города отправления.

После передачи отправления в СДЭК пришлем трек-номер, на указанную в заказе электронную почту.

После прибытия заказа в город назначения с Вами свяжется представитель СДЭК для согласования даты и интервала времени доставки.

Время и сроки доставки определяются курьерской службой. Мы не можем заранее выбрать удобную дату и время приезда курьера, а также назначить курьера ко времени.

Если курьер необходим к определенному часу, рекомендуем рассмотреть вариант экспресс-доставки.

Если Вы находитесь за пределами Казахстана, по запросу доступна оплата Paypal или картой. Свяжитесь с нами и мы предложим доступные варианты.

! Если Вы из стран ЕАЭС ( Республика Беларусь, России, Армения, Кыргызская республика) и хотите оформить заказ на гибкие пластиковые фоны, оформите пожалуйста заказ на OZON. Маркетплейс принимает оплаты картами этих стран и доставляет в собственные и партнерские пункты выдачи. Для жителей Узбекистана эта опция доступна на Wildberries.

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но, если понадобится, возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней, не считая дня его получения.

Вы можете отказаться от заказа целиком или от части товаров.

Ваше требование об обмене либо о возврате товара надлежащего качества подлежит удовлетворению, если:

· товар не был в употреблении,

· сохранены его потребительские свойства,

· сохранена целостность упаковки товара.

Возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в срок не позднее 7 календарных дней с момента получения вами посылки (заказа).

Вы должны провести осмотр товара в течение 24 часов после получения товара, после получения товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

При принятии решения об обмене или возврате товара после его получения необходимо:

· направить письмо на order@woodvilleworkshop.com и сообщить номер заказа и причину возврата, для товаров ненадлежащего качества - предоставить фото;

· аккуратно упаковать товар для возврата

Все претензии покупателей рассматриваются в индивидуальном порядке.

После рассмотрения заявления необходимо передать заказ в пункт выдачи СДЭК.